Data: 13/07/2026 Horário: 13h30 às 17h30
Local: ONLINE VIA ZOOM Carga Horária: 04Horas
Palestrante: JADSON ALBERTO BORBA
Cidade/UF: ONLINE
Objetivo: Desenvolver nos participantes competências e habilidades para análise e melhoria dos processos e indicadores, através de ferramentas e técnicas apropriadas, garantindo a efetividade das ações
Público-Alvo
Técnicos, Analistas e Gestores.
Instrutor:
Jadson Alberto Borba é Mestre em Engenharia de Produção; especialista em Administração de Empresas e graduado em Ciências. Atuou como executivo em empresas como Fortlev S/A, Tigre S/A e Duchas Corona. Também foi Gerente de Unidade na UNISOCIESC em Balneário Camboriú e Blumenau. Atua na docência desde 2001 em cursos de graduação e pós-graduação. Atua como Consultor de empresas e instrutor de treinamento em Joinville e região. Coordenou Programas de Pós-graduação e Coordenou Programas de Capacitação In company.
PROGRAMAÇÃO
Gerenciamento da Rotina e o Processo de Melhoria: Etapas dos Processos de Transportes;
Problemas e desafios nos Transportes – ótica da operação e vendas;
KPIs - Indicadores Chaves de Perfomance – a importância da medição;
Ferramentas para Análise e Gestão: Folha de verificação; Estratificação; Gráfico de Pareto;
Histograma; Brainstorming; 5 Por quê´s; Diagrama de causa e efeito; Matriz GUT e Plano de Ação (5W2H´s);
Padronização dos Processos (Procedimentos Operacionais Padrões – POP´s, Instruções de trabalho – IT´s, LUP (Lição de Um Ponto) ou LPP (Lição Ponto a Ponto);
O uso da Inteligência Artificial no processo de melhoria.
Metodologia:
Ao longo de todo o treinamento serão utilizadas ferramentas da qualidade e de gestão, com dados reais dos participantes, caso seja do desejo deles;
